添乗員(ツアーコンダクター)の仕事とは?
添乗員の仕事でもっとも大切な業務は、時間や行程を管理する「旅程管理業務」です。
また、旅行に参加されるお客様にご案内等を行い、心から楽しんで頂ける様に気遣いや心配りをすることも大切な業務の一つです。
”旅行のトータルコーディネーター“
旅行が安全で円滑に運行されるよう、出発から解散までトータルにサポートをします!
少し難しく言いますと、旅行会社が企画し販売する募集型ツアーや団体旅行に同行し、旅行計画に従って、旅行が安全かつ円滑に運行されるように交通機関や各施設との調整や対応を行い、旅行の行程管理を行うとともに、旅行にご参加のお客様へのご案内や窓口となる業務を行います。
バラエティに富んだ仕事内容がワイズの特徴です!!
ワイズユーアイは、様々な旅行会社様からお仕事のご依頼を頂戴しています。
募集型ツアーだけでなく、大型団体ツアーや海外ホームステイ等、手配型ツアーにも強い添乗派遣会社です。
大型団体旅行のトータルコーディネートを得意としています!
特にワイズユーアイでは、大型団体旅行の事務局(ツアーデスク)業務を数多く業務請負(業務委託)しており、旅行の準備段階から現地の各ホテルチーフや本部駐在まで、一括してサポートさせて頂いております。
どうしても似たようなパターンになりがちな募集型ツアーに比べて、受注型企画旅行の場合は行き先も様々で、変化に富んだ添乗を経験する事ができます。
また、初めて海外添乗に行くときには、何かと心配なもの。
大型団体の場合、先輩添乗員と一緒に行動する事も多いので安心です。
その環境のおかげで、他の添乗派遣会社と比較して海外デビューまでの期間が早いことも特徴の一つです。
経験が浅くても、ベテランになっても、それぞれのスキルに合わせてそれぞれの役割を担当してもらっていますので、モチベーションを高めていくことができ、どんどんスキルアップをしていくことができます。
【 主な取引先旅行会社 】
株式会社阪急交通社
株式会社JTB
株式会社日本旅行
近畿日本ツーリスト株式会社
東武トップツアーズ株式会社
神戸新聞旅行社
【 主な取引先留学斡旋会社 】
株式会社アイエスエイ
株式会社ネクシスジャパン
(順不同)
添乗員のお仕事の流れ
国内ツアーの場合は1ヶ月から2週間ほど前に、海外ツアーの場合は2か月から1ヶ月ほど前に、お仕事を決定します。
- 担当するツアーが決定!
- ツアー出発前の打合せ(準備)
- 当日の添乗へ
- ツアー帰着後、報告や精算
ツアー当日の添乗業務だけではなく、事前の打合せや帰着後の報告・精算業務を含めて、全てが添乗員のお仕事となります。
海外添乗当日の流れ
< 関西空港発着 海外ツアー 例 >
9:00 お客様集合・受付・チェックイン
(お仕事スタート!)
↓
11:30 飛行機出発
↓
18:00 現地空港着
↓
20:00 ホテル着
↓
< 数日各地を観光 >
↓
7:00 ホテル出発
↓
12:00 飛行機に乗って帰路へ
↓
< 機内泊 >
↓
8:00 帰着・解散
(お仕事終了!)
国内添乗当日の流れ
< 日帰りバスツアー 例 >
7:30 ツアー受付開始
(お仕事スタート!)
↓
8:00 お客様集合・バスに乗って出発!
↓
< 観光 >
↓
12:00 昼食
↓
< 観光 >
↓
18:30 帰着・解散
(お仕事終了!)
添乗員になるためには
添乗員として仕事をする為には、「旅程管理主任者」の資格が必要です。
国内添乗のみ可能な「国内旅程管理主任者」と、海外・国内の両方添乗可能な「総合旅程管理主任者」の2種類があります。
旅程管理研修業務の登録研修機関が実施する研修を修了した後、添乗の実務経験を所定の日数積んで頂きます。
国内旅程管理主任者取得のステップ
1 先ずは、弊社にご登録 |
↓ |
2 弊社にて、「基礎添乗業務研修」を受講(3日間) ※ 研修費用は無料 |
↓ |
3 登録研修機関が実施する「国内旅程管理研修(指定研修)」を受講 国内旅程管理 2日間 10,500円 《2022年10月現在》 ※教材費含む |
↓ |
4 添乗実務研修 ※先輩添乗員が添乗する実際のツアーに同行 |
↓ |
5 「旅程管理主任者証」が発行 |
やる気次第で、1ヶ月後にはあなたも添乗員です!!
国内から総合へのステップアップ
国内添乗員(国内ツアーコンダクター)から海外添乗員(海外ツアーコンダクター)になるには、「総合旅程管理研修」を受講・修了し、海外添乗実務を経験して頂くことが必要です。
総合旅程管理研修費用
国内から総合 6,000円 《2022年10月現在》
語学教本代 2,400円
先輩の声
添乗員になりたいと心に決めてから、本当にあっという間でした。
毎日いろんな出会いと出来事がある中で、1本1本のツアーを鮮明に覚えています。
お客様に楽しんで喜んでもらえるようにするのが私たちのお仕事のひとつですが、お客様から嬉しい言葉を頂いたり感動させてもらえる事がとても多く、何よりもお客様と一緒に自分も楽しめるのが、この仕事をやっていて一番素敵なことだと感じます。
旅行という特別な思いをもって楽しみに参加されるお客様の素敵な思い出となるようお手伝いする中で、「またツアーにくるね!」と笑顔で言ってもらえた時は本当に嬉しく、また頑張ろうというパワーになります!
大変なこともありますが、それもまた自分の次の課題・目標となり、自分も成長できる添乗員という仕事にやりがいを感じています。
添乗員になってよかったこと
弊社添乗員アンケートより
- たくさんの人との出会いがある
- 英語がとても上達した!
- 外国の友人が出来た
- 世界を見て人生観が変わった
- やりがいと達成感がもてる!
- お客様の「笑顔」がとてもうれしい
オーロラで有名なアラスカから、動物王国アフリカまで!
世界各国にお仕事に行っていただきます。
あなたの行ってみたかった憧れの国へ、仕事で行く事が出来ます。
日本国内では、北は北海道から南は沖縄まで、様々なツアーが1年を通してあります。
温泉や食事を楽しむツアーから、春はお花見・夏は花火・秋は紅葉・冬はイルミネーションと言った季節限定のツアーなど様々です。
私たちと一緒に仕事しませんか?
もちろん、いきなり最初からとはいいません。
一人前になるまで、お手伝いします。
あなたの実力と才能を存分に発揮させてください!!
拠点は大阪だけの小さな会社ですが、やる気のある添乗員(ツアーコンダクター)が大勢います。
経験ゆたかな添乗員、心ゆたかな添乗員、そして旅行をトータルコーディネートできる想像力ゆたかな添乗員。
株式会社ワイズユーアイの添乗員は、より高いレベルのサービスを提供できるよう常に努力しています。
もし世界を相手に一流の添乗員 ( ツアーコンダクター )として、人に感動を与える仕事がしたいなら、